Terma & Syarat new8 – Peraturan Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1. Terma Am Penggunaan Platform new8

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan new8 ("Syarikat", "kami" atau "new8"), platform kasino online yang beroperasi di bawah domain https://new8-jit.com. Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan dan semua produk yang disediakan oleh new8.

new8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli new8 untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma terkini. Penggunaan berterusan platform new8 selepas sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Perkhidmatan yang disediakan oleh new8 adalah semata-mata untuk tujuan hiburan dewasa. Platform new8 tidak dimaksudkan sebagai sumber pendapatan utama atau alternatif pekerjaan. new8 tidak membuat sebarang jaminan bahawa aktiviti perjudian di platform kami akan menghasilkan keuntungan kepada mana-mana ahli.

2. Kelayakan Ahli new8

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform new8, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. new8 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya new8 mendapati bahawa akaun yang didaftarkan adalah milik individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan semua baki akaun boleh dirampas.
• Merupakan penduduk atau warganegara Malaysia, atau berada secara sah di Malaysia pada masa penggunaan platform new8.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian online atau penggunaan platform seperti new8.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri aktif daripada mana-mana platform perjudian, termasuk new8.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada menggunakan platform new8 akibat pelanggaran terma sebelum ini.

new8 berhak untuk meminta bukti identiti atau dokumen sokongan daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan mereka. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun new8

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun new8 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma new8 tanpa mengira sama ada akaun didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza. Sekiranya new8 mendapati seseorang individu memiliki lebih dari satu akaun, new8 berhak menutup kesemua akaun berkenaan dan merampas semua baki, bonus dan kemenangan yang terkumpul.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun new8, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan maklumat lain yang diminta oleh new8. Penggunaan nama palsu, nombor telefon orang lain atau maklumat yang mengelirukan adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun new8 anda. new8 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata laluan anda telah diketahui oleh pihak lain, tukarkan kata laluan dengan segera dan hubungi sokongan new8. Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

new8 berhak meminta pengesahan identiti penuh (Know Your Customer – KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila new8 menganggap perlu. Proses KYC mungkin memerlukan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti atau penyata bank sebagai bukti alamat, serta dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Penolakan untuk melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan penggantungan keupayaan pengeluaran sehingga proses selesai.

4. Deposit & Pengeluaran di new8

new8 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut yang merupakan kaedah pembayaran digital dan perbankan tempatan Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (Pemindahan antara bank segera)
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks

4.1 Deposit

Deposit minimum ke akaun new8 ialah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit dikreditkan ke akaun new8 anda dalam masa beberapa saat sahaja setelah transaksi berjaya diproses oleh penyedia pembayaran. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan new8 dengan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.

new8 hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun new8. Deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan akaun orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta penahanan dana sehingga siasatan selesai.

4.2 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran daripada akaun new8 diproses mengikut urutan penerimaan. Pengeluaran ke e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank bergantung kepada waktu operasi dan masa pemprosesan bank berkenaan dan mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja.

new8 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pengeluaran melebihi had yang memerlukan pengesahan KYC. Had pengeluaran minimum dan maksimum tertakluk kepada polisi semasa new8 yang boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

5. Bonus & Promosi new8

new8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran bonus. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

5.1 Syarat Pertaruhan Bonus

Setiap bonus yang diterima di new8 mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang dijana daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan akan dinyatakan sebagai pendarab daripada jumlah bonus yang diterima (contohnya: 25x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah 25 kali nilai bonus sebelum boleh mengeluarkan kemenangan). Pastikan anda memahami syarat ini sepenuhnya sebelum menerima sebarang bonus new8.

5.2 Polisi Satu Bonus Per Promosi

Setiap promosi new8 hanya layak untuk satu tuntutan per ahli, per isi rumah, per peranti, per alamat IP dan per kaedah pembayaran. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui cara apa pun adalah pelanggaran terma new8 dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.

5.3 Hak new8 untuk Menarik Bonus

new8 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah syarat sebarang bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan atau tingkah laku yang mencurigakan daripada ahli berkenaan. Kemenangan yang dijana daripada bonus yang dibatalkan juga akan ikut terbatal dan ditolak daripada baki akaun.

6. Peraturan Permainan di new8

Semua permainan yang disediakan di platform new8 – termasuk kasino langsung, slot, permainan meja dan permainan lain – beroperasi mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Peraturan khusus bagi setiap permainan tersedia di dalam antara muka permainan berkenaan dan adalah tanggungjawab ahli untuk membiasakan diri dengan peraturan tersebut sebelum bermain.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan di new8 adalah muktamad. Untuk permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG), keputusan dijana secara rawak dan telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Untuk permainan kasino langsung, keputusan ditentukan oleh tindakan fizikal dealer yang disiarkan secara langsung dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.

6.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kehilangan sambungan internet atau kerosakan sistem semasa permainan sedang berlangsung, new8 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes tertentu di mana keputusan tidak dapat ditentukan secara sah, new8 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan new8 dalam perkara ini adalah muktamad.

6.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan dan meja di new8 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dengan jelas sebelum anda memasuki permainan. new8 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa. Ahli yang cuba untuk memintas had pertaruhan melalui cara teknikal atau kaedah lain akan dikenakan tindakan disiplin.

7. Pertaruhan Sukan di new8

Bahagian Pertaruhan Sukan new8 meliputi pelbagai sukan dan acara antarabangsa serta tempatan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton, kriket, e-sukan dan banyak lagi. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus berikut:

7.1 Penerimaan Pertaruhan

new8 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa perlu memberikan sebab. Peluang (odds) yang dipaparkan adalah sah pada masa pertaruhan diletakkan. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang salah dipaparkan, new8 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.

7.2 Keputusan Pertaruhan

Keputusan pertaruhan sukan di new8 berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pentadbiran sukan berkenaan. Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan sesuatu acara, new8 akan menunggu pengumuman rasmi daripada badan berkenaan sebelum menyelesaikan pertaruhan. Masa lebih (extra time) dan penalti diambil kira untuk pertaruhan keputusan perlawanan melainkan dinyatakan sebaliknya.

7.3 Pembatalan Acara

Sekiranya sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak dimainkan dalam tempoh 24 jam dari masa asal, semua pertaruhan berkaitan acara tersebut akan dibatalkan dan wang pertaruhan dipulangkan kepada akaun ahli new8. Pertaruhan dalam permainan yang sedang berjalan (in-play/live betting) tidak tertakluk kepada pembatalan melainkan dalam keadaan yang sangat luar biasa.

8. Tingkah Laku yang Dilarang di new8

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli new8, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta penahanan semua dana:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan new8 melalui sebarang cara termasuk perisian, skrip automatik atau kaedah teknikal lain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform new8 untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering), pembiayaan pengganas atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun new8, sama ada secara langsung atau melalui individu lain.
• Penyalahgunaan Bonus: Menggunakan strategi pertaruhan yang direka untuk mengeksploitasi bonus dan promosi new8 secara tidak adil, termasuk arbitraj bonus antara platform berbeza.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat lain yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan di new8.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat pendaftaran, identiti atau kewangan yang palsu atau mengelirukan kepada new8.
• Tingkah Laku Mengancam: Mengugut, menghina atau berkelakuan kasar terhadap sebarang ejen sokongan pelanggan atau ahli lain dalam mana-mana ciri komuniti new8.

new8 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan keselamatan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan mencegah tingkah laku yang dilarang. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya perlu.

9. Penangguhan & Penamatan Akaun new8

new8 berhak untuk menangguhkan, mengehadkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat new8 ini;
• Ahli gagal untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) yang diminta;
• new8 mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa ahli terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram;
• Ahli memohon penutupan akaun secara sukarela, termasuk melalui program pengecualian diri perjudian bertanggungjawab new8;
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi semasa new8.

Sekiranya akaun anda ditamatkan akibat pelanggaran terma, new8 berhak untuk menahan semua baki, bonus dan kemenangan tertunggak dalam akaun anda sehingga siasatan selesai. Sekiranya pelanggaran terbukti, dana tersebut boleh dirampas sepenuhnya oleh new8.

Jika anda ingin menutup akaun new8 anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan new8 melalui Live Chat atau e-mel di support@new8-jit.com. Permintaan akan diproses dalam masa 2 hari bekerja dan semua baki yang layak akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

10. Privasi & Perlindungan Data Ahli new8

new8 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Maklumat yang anda berikan kepada new8 semasa pendaftaran dan penggunaan platform diurus mengikut Dasar Privasi new8 yang tersedia di halaman Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan platform new8, anda bersetuju dengan cara new8 mengumpul, memproses dan menggunakan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

10.1 Pengumpulan Data

new8 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk operasi platform termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi, memberikan sokongan pelanggan, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan perkhidmatan new8.

10.2 Keselamatan Data

Semua data peribadi ahli new8 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. new8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

11. Had Tanggungjawab new8

Platform new8 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun new8 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, new8 tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, kesilapan atau masalah keselamatan siber. new8 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan sementara platform akibat penyelenggaraan atau masalah teknikal di luar kawalan new8;
• Kehilangan sambungan internet dari pihak ahli yang menyebabkan gangguan semasa permainan;
• Tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan yang mendapatkan akses kepada akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk;
• Keputusan permainan yang sah mengikut peraturan permainan yang telah ditetapkan.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum new8 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan ke dalam akaun new8 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12. Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

new8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform new8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform new8 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh new8.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan berkenaan akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.